Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger
Sådan handler du hos os
Spørgsmål
Priser
Betaling
Levering
Varemodtagelse
Fortrydelsesret
Varebytning
kvittering
Personoplysninger
Forbrugerbetingelser
Sikkerhed
Bestilling
Cookies
Statistik

Virksomhedsoplysninger

Ecigz.dk
Banegårdsvej 106
2600 Glostrup
Kundeservice: 91 10 12 16
Mail: info@Ecigz.dk

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på Ecigz.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Spørgsmål

Alle spørgsmål mailes til:Info@ecigz.dk

Priser

Alle priser er angivet i Danske Kroner (DKK) inklusiv 25% moms.

Betaling

Varerne forudbetales online med betalingskort hvor vi bruger betalingsfirmaet Paypal og vi modtager udelukkende, VISA Dankort, Mastercard, Maestro, American Express. Oven i købsprisen tillægges fragt, som kan variere efter mængden af de handlede varer. Fragtprisen oplyses tydeligt i ”Kurven”, hvor du kan se det, som du har handlet for. Men vi har altid fri fragt ved køb over 300 kr.

Ekspeditionsgebyr hos Ecigz.dk er 0 kr.

Levering

Vi ekspederer ordrene i den rækkefølge, de modtages. Lagervarer afsendes så hurtigt som muligt. Den typiske leveringstid er 1-2 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Varemodtagelse

Vores varer  bliver som regel send som brev. Men kan også sendes som forsikret pakke med track´n trace Ved modtagelse bedes du kontrollere varen. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det på stedet til Ecigz.dk på mail info@ecigz.dk.

Fortrydelsesret

Som kunde hos Ecigz.dk har du 14 dages fuld returret på alle varer. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Fortrydes købet inden for 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er at varen tilbageleveres i samme stand, som ved overdragelsen. Tilbageleveres varen ikke i samme stand, anses varen af Ecigz.dk ud fra en mulig salgsværdi og vi ser os derfor nødsaget til at fratrække 100 kr af købsprisen. Omkostninger ved at sende varen tilbage dækkes af forbrugeren. Ecigz.dk returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens §12c.
I returpakken bedes du lægge registrerings- og kontonummer, hvortil pengene skal tilbagebetales. Skriv også at det er en fortrydelse det drejer sig om.

Varebytning

Såfremt at du ønsker at bytte dine varer skal du sende en e-mail til info@ecigz.dk hvor det tydeligt fremgår hvad du ønsker at bytte fra og til.Kunden står selv for disse omkostninger. Når vi har modtaget returvaren samt betaling sender vi dig den nye vare.

Kvittering

Kvitteringen for købet sendes til den indtastede e-mail adresse. Kunden er selv ansvarlig for at de indtastede oplysninger er korrekte. Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og midlertidigt udsolgte varer.

Personoplysninger

Når du bestiller varer hos Ecigz.dk registrerer vi dit navn og din adresse i vores ordresystem, så vi kan sende pakker med posten til dig. Vi opbevarer dine oplysninger, indtil vi hører andet fra dig. Du kan til enhver tid give os besked om, at du ikke ønsker at være kunde hos Ecigz.dk. Du skal blot sende en mail til info@ecigz.dk Vi garanterer, at vi ikke videregiver dine oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder.

Forbrugerbetingelser

Når du handler med os er du naturligvis omfattet af Lov om Forbrugeraftaler og Lov om Forbrugerbeskyttelse. Du kan læse mere på www.forbrug.dk

Sikkerhed

Du kan trygt anvende dit betalingskort os hos. Når du indtaster dine adresse- og kreditkort-oplysninger, sker det på en forbindelse, der er sikret med SSL (Secure Sockets Layer). Det betyder, at oplysningerne er krypteret, så ingen uvedkommende kan aflæse dem. Så længe du er i færd med at indtaste oplysninger, betale og afgive bestilling, vil du automatisk befinde dig på den sikre forbindelse.  Du kan derfor trygt anvende dit betalingskort.

Bestilling

Ecigz.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Cookies

Cookies anvendes med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Statistik

Vi bruger en logstatistik på Ecigz.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Ecigz.dk.